Privacybeleid
Hoe Camera Engineers omgaat met uw persoonsgegevens: welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en wat uw rechten zijn.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
Camera Engineers gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Camera Engineers is onderdeel van Alarm Engineers en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Camera Engineers (onderdeel van Alarm Engineers)
Weverstraat 6, Purmerend
E-mail: info@camera-engineers.nl
Telefoon en WhatsApp: 06 50 59 57 26
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Situatie | Gegevens | Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|---|
| Offerteaanvraag via de website | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, installatieadres, uw keuzes in het formulier, uw bericht en eventuele foto’s | Uw aanvraag beoordelen, contact met u opnemen en een offerte opstellen | Maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst |
| Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp | Naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht | Uw vraag beantwoorden | Maatregelen op uw verzoek of gerechtvaardigd belang |
| Uitvoering van een opdracht | Naam, adres, contactgegevens, gegevens over de installatie en factuurgegevens | De installatie, service en garantie uitvoeren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (administratie) |
| Bezoek aan de website | IP-adres en technische gegevens van uw browser | De website laten werken, snel houden en beveiligen | Gerechtvaardigd belang |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en sturen u geen nieuwsbrief of reclame zonder uw toestemming.
3. Foto’s die u meestuurt
Bij de offerteaanvraag kunt u foto’s van uw woning of pand meesturen. Die gebruiken wij alleen om uw situatie te beoordelen en een passende offerte te maken. Wij vragen u om geen personen of kentekens van anderen herkenbaar in beeld te brengen.
4. Toegang tot uw camerasysteem
Bij installatie, onderhoud of het oplossen van een storing kunnen wij toegang krijgen tot uw camerasysteem en de beelden daarop. Wij bekijken beelden alleen voor zover dat nodig is voor de werkzaamheden en maken geen kopieën van uw beelden, tenzij u daar zelf om vraagt. Als eigenaar van het systeem bent u zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de camera’s en de beelden. Lees ook wat mag wel en niet met een camera bij uw huis.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Klantgegevens: zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, de garantie en service.
- Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat verplicht:
- Dienstverleners die ons helpen de website en e-mail te laten werken, zoals onze hostingpartij, e-mailprovider en een dienst die de website sneller laadt (NitroPack).
- Reviewwidget: op de website tonen wij Google-reviews via Trustindex. Bij het laden daarvan wordt uw IP-adres aan Trustindex doorgegeven.
- WhatsApp: neemt u contact op via WhatsApp, dan verloopt dat via WhatsApp (Meta). Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. Wilt u dat liever niet, neem dan contact op per e-mail of telefoon.
- Alarm Engineers: als uw opdracht ook een alarmsysteem of andere beveiligingstechniek omvat.
- Instanties zoals de politie, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Cookies
Wij gebruiken geen analytische cookies en geen advertentie- of trackingcookies. De website kan technisch noodzakelijke cookies gebruiken om goed te werken. Daarvoor is geen toestemming nodig. Gaan wij in de toekomst wel analytische of andere cookies gebruiken, dan passen wij dit privacybeleid aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen bevoegde personen hebben toegang tot uw gegevens.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, de verwerking laten beperken of uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen. Stuur uw verzoek naar info@camera-engineers.nl. Wij reageren binnen een maand.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.